Conditions de remboursement et d'utilisation

DROIT DE RÉTRACTATION

Dans un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à Planète Panda  le retour du (ou des) Produit(s).  

Il devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Dans ce cas, le Client devra contacter le service client à l'adresse contact@planete-panda.com pour obtenir un bon de retour prépayé.

Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

Planète Panda 22 rue de la vannoire 85310 NESMY

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, Planète Panda ne pourra procéder au remboursement ou à l'édition d'un avoir pour les Produits concernés.